Envíos, Cambios y Devoluciones

ENVIOS NACIONALES GRATIS A PARTIR DE 120€

Envio Nacional basic: 4,99€

    • Llega entre 3-7 días laborables

Envio Nacional premium: 8,90€

    • Llega en 24/48h
    • Intento de 2º entrega

 

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES (ESPAÑA PENINULA)*

Tienes 14 dias naturales desde la recepción del pedido, en caso de recogida en local el periodo será de 20 dias desde que se os avise que está listo para recogida.

MignonBaby desestimará todo cambio o devolución que no se realice a través de nuestra web, así como productos que no venga con la etiqueta original del producto, productos usados o manchados. Es importante conservar el packaging original.

Pincha aquí para devolver o cambiar tu producto seguidamente dale a 'recogida local'; asegúrate dejarnos el numero de pedido en comentarios y la prenda que quieres devolver o cambiar sin esta información la solicitud no puede ser tramitada hasta la fecha que se complete la información.

DEVOLUCION:

Una vez cursada la devolución un mensajero pasará por la direccion indicada en las 24  a 72h despues de cursarla , no hay que imprimir etiqueta es importante tenerlo preparado puesto que sólo hay un intento de recogida y en caso de no estar habrá que abonar otra.

Una vez recibamos y comprobemos el estado de la devolución se procederá al reembolso o vale con un 10% adicional del importe en el mismo método de pago.

Si se procede a la devolución de parte de un pedido que ha disfrutado de cupón descuento éste se descontará del importe, en el caso de gastos de envío gratis por ser superior a 100€ y tras la devolución el importe es inferior a esta cantidad, se cobrarán los gastos de envío a la hora de hacer el reembolso. 

 

CAMBIO:

En el caso de un cambio de talla o artículo deberás comprar la nueva talla y añadir a la cesta el producto  'cambio 'que encontrarás aquí e indicar en comentarios el nº pedido al que hace referencia tu cambio.

Selecciona recogida local para que no se te cobre el envio.

En un plazo de 48/72h te entregaran el nuevo pedido y recogerán a su vez el retorno, es importante que esté preparado para que se lo lleven o no entregarán el nuevo¡no es necesario pegar etiqueta!

Una vez lo recibamos y chequeemos que todo está correcto procederemos al reembolso en el mismo método de pago.

 

IMPORTANTE:

  • Los artículos de OUTLET no tienen cambio ni devolución
  • Los artículos de REBAJAS no tienen devolución sólo cambio en caso de que haya stock de talla u otro producto de mismo importe o superior.
  • Los ACCESORIOS* no tienen cambio ni devolución.


* tirantes, cinturones, capotas, patucos, lazos, coleteros, muñecas y accesorios, chupeteros, productos personalizados y todo lo contemplado en el apartado accesorios de la web.